Рассматривается отечественный программный инструментарий имитационного моделирования организационно-деловых и производственно-технологических процессов UFOModeler в качестве инструмента повышения эффективности внедрения на предприятии системы менеджмента качества, а также ее сопровождения и аудита. В статье проводится анализ проблем разработки, внедрения и сертификации системы менеджмента качества согласно международному стандарту ISO 9001. Внедрение этого стандарта обусловлено важными преимуществами и выгодами, которые он приносит организации. Но стоит отметить, что не всегда внедрение стандарта помогает достичь намеченных целей результатов. Нужно совершенствовать процесс разработки и функционирования системы менеджмента качества (СМК) согласно ISO 9001 и осуществлять поддержку организаций в этом процессе. Таким образом, можно сделать вывод, что процесс эффективного функционирования системы менеджмента качества предполагает наличие соответствующего информационно-аналитического обеспечения бизнес-процессов организации. В качестве инструмента, позволяющего создать и структурировать информационно-аналитическое обеспечение, предлагается использовать метод системнообъектного имитационного моделирования и программный инструмент, автоматизирующий процедуры построения и анализа системно-объектных моделей процессов и систем.